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衡水车务段:2017年春运加开临客16对 丢票花2元可补票

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[LV.10]以坛为家III

发表于 2017-1-11 15:25:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

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衡水晚报讯(记者李硕芳 通讯员张凯 靳小燕)今年铁路春运期为1月13日至2月21日,共计40天。昨天,从衡水车务段获悉,春运期间,衡水火车站预计发送旅客43万人次,节前预计加开客车9对,节后预计加开客车7对。

高峰期预计在正月初七
        春运期间,衡水火车站预计发送旅客43万人次,同比将增长3%。节前以到达客流为主,客流较为平稳,节后以返程客流为主,学生、探亲、务工等客流叠加,出行较为集中。高峰期预计出现在2月3日(农历正月初七),发送旅客将突破2万人。节后客流主要集中在北京、石家庄、天津、上海、广州、西安、哈尔滨等方向。

节前加开客车9对
        春运期间,节前预计加开客车9对:北京—阜阳K4131/2次、北京—安庆(合肥)K4299/4300次、北京西—南昌K4207/8次、北京西—赣州(东莞东)K4203/4次、北京西—安庆K4159/60次、北京西—麻城3093/4次、北京—阜阳3731/2次、北京西—阜阳3909/10次、北京—清河城K5225/6次。

节后预计加开客车7对
        节后预计加开客车7对,分别为:北京—阜阳K4131/2次、北京—合肥(安庆)K4299/4300次、北京西—南昌K4207/8次、北京西—安庆K4159/60次、北京西—麻城(武穴)3093/4次、北京—阜阳3731/2次、北京—清河城K5225/6次。

春运期间购票注意事项
        衡水火车站工作人员提醒,旅客购买车票可以通过12306网站(含手机客户端)、电话(95105105)、铁路客票代售点、车站人工售票窗口、自动取票机等多种途径。互联网售票、电话订票预售期为30天,车站窗口和代售点预售期为28天。互联网购票、改签和退票须不晚于开车前30分钟,电话订票仅限预订开车前4日—30日车票(含当天)。

开车后仍可改签当日车票
        对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费,开车前48小时到15天的收5%的退票费,开车24小时到48小时的收10%的退票费,24小时以内的收20%的退票费;使用银行卡网购退票后15—20个工作日退至购票时使用的银行卡内,窗口不退现金。
        开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24时之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。
         旅客因个人原因办理车票改签(变更到站)后取消旅行时,改签后(变更到站)的车票乘车日期在春运期间(2017年春运期间为1月13日至2月21日)的,退票时一律按开车时间不足24小时标准核收退票费。

丢了票不用再重买
        旅客在检票进站前丢失车票,须在票面发站停止售票前,到车站售票厅办理挂失补办服务。携带购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息,核对无误后,旅客须按原车票车次、席位、票价重新购买一张挂失补车票。持票上车后,主动向列车工作人员声明,核对相关信息一致后,于到站前开具客运记录。旅客须在到站后24小时内凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件办理退票手续,退回“挂失补车票”票款,核收2元手续费。
        旅客在列车上丢失车票,须主动向列车工作人员声明。经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致,由列车长办理挂失补办服务,仅核收2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。旅客到站后,须主动向出站口工作人员声明,并配合查验。
        旅客在出站检票前丢失车票,须主动向车站声明,并配合工作人员查验。经核查,购票记录、乘车日期、车次、区间等信息一致,且没有出站检票记录的,办理挂失补办服务,核收2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。旅客凭该车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站。
         衡水火车站目前已经开通了服务热线电话:7912172,以及时处理突发情况,为重点旅客提供专项服务。还将开辟大客流旅客应急候车区,设置无障碍购票售票口和爱心进站口,为行动不便的老人、病人、孕妇、残疾旅客提供温馨服务。



衡水车务段节前加开客车9对,车次分别是:
1、北京~阜阳K4131/2次
2、北京~安庆(合肥)K4299/4300次
3、北京西~南昌K4207/8次
4、北京西~赣州(东莞东)K4203/4次
5、北京西~安庆K4159/60次
6、北京西~麻城3093/4次
7、北京~阜阳3731/2次
8、北京西~阜阳3909/10次
9、北京~清河城K5225/6次
节后加开客车7对,车次是:
1、北京~阜阳K4131/2次
2、北京~合肥(安庆)K4299/4300次
3、北京西~南昌K4207/8次
4、北京西~安庆K4159/60次
5、北京西~麻城(武穴)3093/4次
6、北京~阜阳3731/2次
7、北京~清河城K5225/6次
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